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Post Call Analysis

Every call analyzed —
automatically.

AI automatically analyzes every conversation: sentiment, objections, next steps — right after the call.

GDPR compliantEU hostedLive in 1 week
Famulor Post-Call AnalysisPost-Call AnalysisCall ended: Anna Schmidt · 2 min 34 sec · AI analyzing…⟳ AI analyzingSENTIMENT😊PositiveGOAL MET✓Appointment bookedTALK RATIO42%AI / UserSCORE9.2 / 10ExcellentTranscript Highlights[00:12] AI"I can book an appointment for you right now — are you free Monday?"Key moment[01:47] User"Yes, Monday works great. Can you put me down for 10 AM?"Extracted Data📅 Mon 10:00 AM✓ BookedAnna Schmidt✓ CRM auto-updatedHubSpot · Appointment logged · Lead score updated · Follow-up email queuedFAMULOR

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Post Call Analysis · RESULTS

What Post Call Analysis

delivers in 90 days.

calls analyzed

100%

sentiment scoring

KI

analysis time

<30 Sek.

automated

CRM-Sync

FEATURES

Everything you
need.

Vollständige Anruftranskription

Jeder Anruf wird automatisch innerhalb von Sekunden transkribiert — mit Sprechertrennung, Zeitstempeln und hoher Genauigkeit auf Deutsch und Englisch. Transkripte sind vollständig durchsuchbar.

KI-Sentiment-Analyse

Jeder Anruf erhält einen automatisierten Sentiment-Score über den gesamten Gesprächsverlauf — von der Begrüßung bis zum Abschluss. Erkenne frustrierte Anrufer, positive Signale und Wendepunkte in jedem Gespräch.

Einwände erkennen & taggen

Die KI identifiziert und markiert konkrete Einwände im Gespräch — Preisbedenken, Wettbewerbererwähnungen, Timing-Einwände und mehr. Aggregierte Daten zeigen deine häufigsten Deal-Breaker.

Automatische CRM-Notizen

Gesprächszusammenfassungen und Schlüsseldaten werden automatisch als strukturierte Notiz im Kontakt-Datensatz ins CRM geschrieben — kein Copy-Paste nötig. Funktioniert mit HubSpot, Salesforce, Pipedrive und mehr.

KI-empfohlene nächste Schritte

Basierend auf dem Gesprächsergebnis empfiehlt die KI die optimale nächste Aktion — Follow-up planen, Angebot senden, an einen Senior weiterleiten oder als verloren markieren. Dein Team handelt auf Basis echter Erkenntnisse.

Team-Performance-Scoring

Aggregierte Auswertung über das gesamte Team: Vergleiche Gesprächsqualitäts-Scores, Einwand-Handling-Raten und Sentiment-Trends pro Mitarbeiter. Erkenne Coaching-Bedarf, bevor er zur Zielverfehlung wird.

HOW IT WORKS

Three steps
to go live.

  1. 01

    Anruf beenden – Analyse startet automatisch

    Sobald ein Gespräch endet, beginnt Famulor automatisch mit der Transkription und Analyse. Keine manuelle Eingabe, keine Verzögerung – in unter 30 Sekunden fertig.

  2. 02

    Erkenntnisse im Dashboard einsehen

    Öffne das Analyse-Dashboard und sieh sofort: Transkript, Sentiment-Verlauf, erkannte Einwände, Schlüsselmomente und die KI-generierte Zusammenfassung.

  3. 03

    Nächste Schritte im CRM synchronisiert

    Alle relevanten Daten – Zusammenfassung, Tags, empfohlene Aktion – werden automatisch in dein CRM geschrieben. Dein Team startet den nächsten Schritt mit vollständigem Kontext.

CUSTOMER STORY

“We now know exactly why we lose deals — and we can fix it. Post Call Analysis improved our win rate by 22% in 60 days.”

Sandra Vogel

Vogel Vertrieb GmbH

FAQ

Questions teams
ask before they switch.

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No conversation goes unanalyzed.

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